Inspire en mode veille

[Philma12]

Bonjour,

Je viens d'installer et de configurer ma montre Inspire. J'ai effectué toutes les étapes et quand on me dit de mettre ma montre sur le poignet et de faire glisser mon doigt vers le haut ou le bas pour faire défiler l'éran, rien ne se passe. Il n'y a qu'une ligne fine horizontale. Que faire ou qu'ai-je loupé comme étape?

Merci d'avance

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Philma12. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de la situation. 

Je viens de confirmer que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[Eragon125]

J'ai le même problème, auriez-vous par hasard trouvé la solution au problème ?