Inspire2 : affichage download mobile app

[Lazseh]

Bonjour,

J'ai mon inspire2 depuis 2 ans avec synchro avec app Fitbit. Et ce matin elle affiche download mobile app. Et la synchro ne passe pas via l'App. 

J'ai essayé de la redémarrer manuellement sans succès. Je l'ai mise en charge mais rien a faire. 

Sur les paramètres de l'appli je ne peux pas la redémarrer. 

Et si j'ajoute un nouvel appareil sur l'appli ça me remplace mon inspire2 alors que je veux garder son historique. 

Merci de votre aide. 

[FloreFitbit]

Bonjour @Lazseh ! C'est un plaisir de te revoir dans les forums. 

Merci pour les détails partagés par rapport au souci que tu expérimente avec ton Inspire 2. Afin de remédier à cet inconvénient en effet il faut reconfigurer l'appareil en choisissant l'option "remplacer" cela ne va pas effacer ton historique. 

[Lazseh]

Merci @FloreFitbit 

Effectivement j'ai pu garder mon historique. 

Merci la communauté Fitbit !👍

[FloreFitbit]

Bonjour @Lazseh !

Merci pour ta réponse. Ça me fait grand plaisir d'apprendre que le souci est réglé, je te souhaite une bonne continuation. La Communauté Fitbit reste à ton écoute.