Notifications Samsung A2.

[armand459]

Bonjour, lorsque j'essaie d'activer le service de notification sur l'appli Fitbit, mon tél affiche : " cette fonctionnalité n'est pas disponible sur cet appareil ".

J'ai un Samsung A2 neuf, Androïd 08 !!

Avez-vous une suggestion SVP??

Merci.

[GraceGFitbit]

Bonjour @armand459, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous avoir fait part de l'inconvénient et d'avoir partagé tous ces détails.

Le téléphone Samsung A2 n'a pas été testé avec l'application Fitbit. Cela ne veut pas toujours dire qu'il n'est pas compatible mais en effet, l'appareil en question n'a pas encore été testé sur nos produits et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Il y a des utilisateurs qui ont ces notifications et pour cela nous recommandons de vérifier que toutes les conditions soient toujours en ordre : 

• Le logiciel du portable est à jour.
• L'application Fitbit est à jour. 
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Si l'appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se configurer, pour plus d'information : L’application Fitbit interfère-t-elle avec les autres appareils Bluetooth ?

Si tu n'as pas des inconvénients de synchronisation peux-tu m'indiquer si : 

• Tu as l'option pour cocher ces notifications ? 
• As-tu vérifié les paramètres pour la réception des notifications sur "Confidentialité et sécurité" ?  
• Des captures d'écran pourraient être utiles. Voici donc, comment ajouter des captures d'écran.

Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider. Je te souhaite un excellent weekend !