Notifications avec Samsung A40

[Yo49]

Bonjour,

Mon mari m'a offert une montre FITBIT INSPIRE HR et je m'arrive pas à recevoir aucune notification dessus (SMS, Appels ...).

Il est très déçu ...

J'ai passé un après midi entier à lire les articles et tenter de faire des mises à jour, redémarrages , ... mais rien n'y fait.

Au niveau Bluetooth / Synchronisation tout semble OK ...

J'ai un téléphone SAMSUNG A40.

Est ce que quelqu'un peut m'aider ????

Merci d'avance 😊

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Yo49. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté le dépannage après nous lire. 

Ce téléphone n'a pas été testé sur nos produits et nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ? 

Il y a des utilisateurs qui ont une synchronisation et pour cela nous recommandons de vérifier que toutes les conditions soient toujours en ordre. Si tu as des inconvénients avec la réception de notifications, assure toi de :

• Avoir le logiciel de ton portable est à jour: Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• Avoir l'application Fitbit à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus: Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?

L’application Fitbit est compatible avec plus de 200 téléphones et tablettes Apple, Android et Windows 10 et nous continuons à tester des appareils. Assure toi, tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.

Tiens moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires.

Je te souhaite un excellent weekend !  

[Yo49]

Bonjour,

2 ans plus tard ... toujours le même problème : pas de notifications sur mon SAMSUNG A40

La version du logiciel est ANDROID 11 donc c'est sensé fonctionner non? 

Un problème de paramétrage quelque part?

HELP 🙂

[LeandroFitbit]

Bonjour @Yo49,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je vous conseille d'essayer les suggestions de dépannage décrites dans l'article Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite un bon début de semaine.