Notifications bougez plus ne fonctionne pas

[Vioobzh]

Bonjour je viens d’avoir un bracelet inspiré HR il marche cependant je n’ai pas la notification bougez plus lorsque je ne fais pas mes 250 pas. La notification est pourtant activée depuis l’application. Quelqu’un aurait il une solution ? Merci

[GraceGFitbit]

Bonjour @Vioobzh, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci pour nous écrire, ce sera un plaisir de t'aider. 

Les invitations à bouger plus te rappellent de marcher au moins 250 pas chaque heure. Tu auras une vibration et un rappel sur ton écran 10 minutes avant la fin de l’heure si tu n'as pas effectué au moins 250 pas.

Pour régler les heures et les jours pendant lesquels tu reçois un rappel selon tes objectifs horaires d’activité.

Vérifions donc les paramètres dans l'application > 

1. Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter sur la vignette Activité horaire ou Il est temps de bouger. (C’est la vignette qui affiche le nombre d’heures pendant lesquelles tu as effectué 250 pas)
2. Tapoter sur l’icône en forme de roue dentée et modifier les heures de début et de fin des invitations à bouger plus, ou les jours durant lesquels vous souhaitez les recevoir.
3. Synchroniser

Si tout cela est en ordre, je te prie d'ajouter des captures d'écran. Voici comment ajouter des captures d'écran. 

Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin. 

[Vioobzh]

Bonjour et merci de m’avoir répondu j’ai bien fait tout cela j’ai même  desinstallé l’app et la montre puis réinstaller mais cela ne marchait toujours pas. J’ai donc ramener mon inspire HR là où je l’avais acheter et après vérification par leurs soins tout était bien coché mais ça ne marchait pas. Ils m’ont donc fait un échange je reçoit mon nouveau bracelet demain en espérant que tout fonctionne. Merci

[Vioobzh]

Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle et ça ne fonctionne toujours pas. Pas de rappel d’aller me coucher et pas de rappel pour les 250 pas. Avez vous une idée de ce qu’il ne va pas ? J’ai un iPhone SE tout est activé dessus. Je pense me faire rembourser le bracelet c’est vraiment dommage je garderais un goût amer de fitbit.