Pas de notifications avec Huawei P8

[Sabrilokmane]

Bonjour j'ai un huawei p8 je ne reçois aucune notification. Mon inspire est bien connectée au tel et le bilan de mon activité fonctionne bien. Mais aucun appel ni sms. 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Sabrilokmane, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails, ce sera un plaisir de t'aider. 

Peux-tu m'indiquer si ton smartphone est Huawei P8 Lite ? Dans ce cas-là, prends en compte que les modèles Huawei Lite, dont P8 et P9 Lite, ne sont pas compatibles avec l'application Fitbit.

En attendant, vérifions les étapes suivants : 

1re étape : Vérifier les paramètres du téléphone 

• Bluetooth activé.
• Ne pas déranger, cette fonctionnalité empêche le téléphone d’envoyer des notifications. Vérifier que Ne pas déranger est désactivé. Ce paramètre est sous Sons et notifications.
• Pour que les notifications du téléphone s’affichent sur la montre, le téléphone doit pouvoir recevoir des notifications de téléphone, de SMS, de calendrier et d’applications. S'assurer donc :
  1. Que le téléphone reçoit des notifications en mode verrouillé. Vous aurez ce paramètre sous Sons et notifications.
  2. S'assurer de recevoir les notifications d’applications sur le téléphone. Par exemple, pour recevoir des notifications Facebook sur ta montre, tu dois d’abord les recevoir sur ton téléphone. -Accéder aux autorisations de notifications dans Sons et notifications-
  3. S'assurer que l’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. Pour plus d’informations : Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?

2ème étape : Configurer les notifications selon les instructions dans l'article Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si tu encore besoin.