Plus aucune notifications sur mon Inspire HR

[Tilousy]

Bonjour, 

depuis plusieurs jours je ne reçois plus aucune notifications sur mon inspire HR (appels, sms..) j’ai tenté maintes fois de la connecter de nouveau et à chaque fois un message d’erreur apparaît sur l’application (iPhone 8 iOS 13.3.1) disant que les appareils ne sont pas configurés sauf que... la connexion ne se fait pas... mais malgré tout mes infos d’activités se transfert sur lappli... bref! Je n’y comprends rien!! Merci de l’aide que vous pourrez me fournir! 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Lielie54. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je te remercie de partager avec nous l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir essayé ces manipulations. J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux, ma recommandation serait de continuer les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.