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[GG340]

Bonjour,

j’ai le même soucis que GraceGFitbit, à savoir après une petite baignade dans la piscine ( 20 minutes ) j’ai regardé mon écran, un petit sourire et plus rien!!

j’ai plus de lumière verte, il ne charge plus,il ne synchronise plus,après les 5 secondes avec le bouton toujours rien ,le sav est toujours occupé.Un cadeau de Noël 2019 qui tombe à l’eau 😢.Je pense que pendant cette période de vacances,il va être compliqué d’avoir un retour rapide.

je suis mal tombé !!!

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @GG340. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

Je viens de confirmer que l'équipe du SAV t'a déjà répondu. Ma recommandation serait de continuer les échanges avec eux car en effet, ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Je reste à ton écoute pour toute autre question ou commentaire.