Synchronisation + Notifications

[Kriistibi]

Depuis quelques temps ma synchronisation et ma connexion bluetooth fonctionne mal.

Je reçois les message et appels au moins 10 minutes plus tard sur ma fitbit. Avez-vous déjà eu ce problème ? Comment je peux régler la situation svp ? 

Est-ce qu'il y a une garantie comme ça ne fait pas encore un an que je l'ai achetée ? 

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Kriistibi ! Je te souhaite une chaleureuse bienvenue à la Communauté. Je m'excuse pour la réponse tardive.

Pour ce qui est de la synchronisation, je te conseille de jeter un coup d’œil à l'article suivant Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Quant aux notifications, pour qu'elles fonctionnent correctement ton portable doit se trouver dans la liste d'appareils compatibles trouvable sur ce lien Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Concernant la garantie, tu peux consulter nos conditions ici. 

J’espère avoir pu répondre à tes questions. N’hésite pas à revenir vers moi si t'as besoin de renseignements supplémentaires.