Écran noir

[AlexandriaB]

Bonjour, 

J’ai ma montre depuis noël dernier. Hier l’écran s’est fermé et depuis plus rien. J’ai branché ma montre et aucun résultat. J’ai essayée de la redémarrer mais rien ne fonctionne. Que dois-je faire? 

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @AlexandriaB! Je suis desolé d'apprendre que ta l'écran de ta Blaze s’est fermé. Merci pour les détails et pour avoir redémarre et branche ta montre à fin de trouver une solution. Je te conseille de nettoyer les contacts de la montre ainsi que ceux du chargeur et de de suivre le reste des indications dans l'article: Pourquoi ma batterie ne charge-t-elle pas ? laisse la charger au mois pendant deux heures et une fois chargé, suis les indications pour la mettre à jour. 

Tiens-moi au courant!