Blaze bloccato

[stefy89]

ho appena acquistato fitbit blaze e nel momento della configurazione ho provato a cambiare immagine dell orologio e dopo un po mi e uscito um messaggio che mi dice:  errore caricamento orologio in rosso 

Vai all'app mobile Fitbit e prova un altro tema di orologio

fin qui tutto bene ma l app sul telefono non riconosce il fitbit perche risulta spento

ho provato con il tasto dietro e basso sinistro niente da fare 

ho provato a configurarlo tramite pc niente

aiutatemi vi prego....

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @stefy89, benvenuto al forum della Community italiana. 

Grazie per queste informazioni, solo potresti fornire una descrizione più dettagliata con l'inconveniente che hai menzionato quando il Fitbit non viene riconosciuto o risulta spento? Ti riferisci a che il Blaze è totalmente bloccato e non risponde? E se sei riuscita a completare il processo di configurazione? 

La scritta "Errore caricamento orologio in rosso. Vai all'app mobile Fitbit e prova un altro tema di orologio", ti compare sul display del telefono ogni volta che provi a cambiare tema orologio? O solo con un tema specifico? 

Tienimi aggiornato per favore.