in data 03-24-2017 10:28
in data 03-24-2017 10:28
Blaze non risponde più ai comandi.. fa tutto da solo apre e chiude allenamenti, attiva e disattiva notifiche, non riesco a spegnerlo, la batteria dura meno di un giorno....è impazzito!!! acquistato a maggio del 2016 esiste garanzia?
03-24-2017 13:53 - modificato 03-24-2017 13:54
03-24-2017 13:53 - modificato 03-24-2017 13:54
Ciao, benvenuta nel forum della Community @Fabiofa.
Certo, la garanzia per i prodotti Fitbit in Italia e l'Unione Europea e di due anni.
Ma prima di considerare altre possibilità, assicurati di aver provato a riavviare il tuo Blaze seguendo questo passi, ripete la stessa procedura almeno tre volte, questo è stato di aiuto per altre persone con questi tipi di inconvenienti.
Come alternativa, prova a configurare il tracker come un nuovo dispositivo e puoi anche eseguire questi passi per ottimizzare la durata della batteria, essa regolarmente è di 4-5 giorni.
Spero ti sia utile, tienimi aggiornato.
in data 03-25-2017 15:35
in data 03-25-2017 15:35
in data 03-26-2017 17:07
in data 03-26-2017 17:07
Grazie per l'aggiornamento @Fabiofa, se non l'avessi già fatto, ti raccomando di contattare il Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questi inconvenienti, loro ti faranno sapere come procedere.
in data 03-26-2017 17:42
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in data 03-26-2017 17:50
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