Blaze impazzito

[Fabiofa]

Blaze non risponde più ai comandi.. fa tutto da solo apre e chiude allenamenti, attiva e disattiva notifiche, non riesco a spegnerlo, la batteria dura meno di un giorno....è impazzito!!! acquistato a maggio del 2016 esiste garanzia?

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community @Fabiofa. 

Certo, la garanzia per i prodotti Fitbit in Italia e l'Unione Europea e di due anni. 

Ma prima di considerare altre possibilità, assicurati di aver provato a riavviare il tuo Blaze seguendo questo passi, ripete la stessa procedura almeno tre volte, questo è stato di aiuto per altre persone con questi tipi di inconvenienti. 

Come alternativa, prova a configurare il tracker come un nuovo dispositivo e puoi anche eseguire questi passi per ottimizzare la durata della batteria, essa regolarmente è di 4-5 giorni. 

Spero ti sia utile, tienimi aggiornato. 

[Fabiofa]

Ho seguito i vostri consigli ma Il problema persiste...
Fabio

Inviato da iPhone

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento @Fabiofa, se non l'avessi già fatto, ti raccomando di contattare il Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questi inconvenienti, loro ti faranno sapere come procedere. 

[Fabiofa]

Grazie! Già contattato servizio clienti e risolto problema... sostituzione .... ciao

Inviato da iPhone

[DavideFitbit]

Ottimo @Fabiofa!