Blaze no carga

[Meme69]

Mi blaze no carga,limpie las conexiones, compré cargador nuevo y nada. Solución?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Meme69. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Fitbit Blaze. Gracias por indicar que has limpiado las conexiones y comprado un cargador nuevo. 

Para volver a cargar tu Blaze te recomiendo lo siguiente:

• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.

[Meme69]

Ya probé hacer todo eso y nada funcionó.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que has seguido los pasos recomendados @Meme69. Entiendo cómo te sientes y será un gusto seguir asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.