Blaze no se carga

[Miryam]

Hola buenas tardes, tengo un problema con el Blaze ya que no carga; lo coloco en el cargador y no muestra ni el símbolo de la batería.

el Blaze va cumplir 3 años y nunca ha dado problemas por lo que no se donde tengo ni idea de donde enviarlo a arreglar 

Esperando respuesta 

Un saludo

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Miryam. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Fitbit Blaze. 

Para volver a cargar tu monitor sigue estos pasos:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Si no has usado el dispositivo en varios meses y no se encenderá, deja el dispositivo conectado al cable de carga durante al menos 30 minutos.

Actualmente, Fitbit no tiene centros de reparación. Déjame saber cómo te va.