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Blaze reagiert nicht

am ‎01-12-2017 15:40 - zuletzt bearbeitet am ‎01-28-2017 15:25 von Moderator Alum

am ‎01-12-2017 15:40 - zuletzt bearbeitet am ‎01-28-2017 15:25 von Moderator Alum

Meine Blaze hat sich aufgehängt. ich sehe das Fitbit zeichen gleich dreimal und Streifen auf meiner Uhr. Sie geht ständig aus und wieder an aber sonst funktioniert gar nichts mehr.

Auf der Unterseite leuchtet es auch nicht mehr grün.

Sie lässt sich nicht neu starten und auch am Computer nicht synchronisieren.

Bin schon verzweifelt.

wer kann mir helfen oder muss ich sie tauschen?

schon mal im Vorraus danke für die Hilfe

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2 ANTWORTEN 2

am ‎01-12-2017 20:09

am ‎01-12-2017 20:09

Hallo Sanne70,

 

was du beschreibst, klingt leider tatsächlich nach einem Hardware-Defekt. Ich würde an deiner Stelle den Fitbit Support kontaktieren, wo man dir unbürokratisch helfen wird, schon bald wieder Freude am Blaze zu haben.

 

VG

Stefan

Talahthas, Fitbit Community Council
Charge, Charge HR, Blaze, Versa, Versa 2, Charge 5, Versa 4, Aria, Aria 2, Pixel 4a, Pixel 7
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am ‎01-28-2017 15:25

Als Antwort auf Talahthas

am ‎01-28-2017 15:25

Hallo @Sanne70 willkommen bei der Community! Wie @Talahthas richtig hingewisen hat, ist im diesen Fall besser Support zu kontaktieren. Haben sie dir eine gute Lösung angeboten?

 

@Talahthas danke für die Hilfe

 

Sonnige Grüße

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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