help menu

Besuche uns in den Community Foren!

  • Community Richtlinien

    Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.

  • Lerne die Grundlagen

    Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.

  • Schließe dich der Community an!

    Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.

Findest du die Antwort nicht in den Community Foren?

abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Blaze reagiert nicht

am ‎01-12-2017 15:40 - zuletzt bearbeitet am ‎01-28-2017 15:25 von Moderator Alum

am ‎01-12-2017 15:40 - zuletzt bearbeitet am ‎01-28-2017 15:25 von Moderator Alum

Meine Blaze hat sich aufgehängt. ich sehe das Fitbit zeichen gleich dreimal und Streifen auf meiner Uhr. Sie geht ständig aus und wieder an aber sonst funktioniert gar nichts mehr.

Auf der Unterseite leuchtet es auch nicht mehr grün.

Sie lässt sich nicht neu starten und auch am Computer nicht synchronisieren.

Bin schon verzweifelt.

wer kann mir helfen oder muss ich sie tauschen?

schon mal im Vorraus danke für die Hilfe

Akzeptierte Lösung
0 Kudos
2 ANTWORTEN 2

am ‎01-12-2017 20:09

am ‎01-12-2017 20:09

Hallo Sanne70,

 

was du beschreibst, klingt leider tatsächlich nach einem Hardware-Defekt. Ich würde an deiner Stelle den Fitbit Support kontaktieren, wo man dir unbürokratisch helfen wird, schon bald wieder Freude am Blaze zu haben.

 

VG

Stefan

Stefan
Charge, Charge HR, Blaze, Versa, Versa 2, Charge 5, Charge 6, Versa 4, Aria, Aria 2, Pixel 4a, Pixel 7
Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎01-28-2017 15:25

Als Antwort auf Talahthas

am ‎01-28-2017 15:25

Hallo @Sanne70 willkommen bei der Community! Wie @Talahthas richtig hingewisen hat, ist im diesen Fall besser Support zu kontaktieren. Haben sie dir eine gute Lösung angeboten?

 

@Talahthas danke für die Hilfe

 

Sonnige Grüße

Lucia | Community Moderator, Fitbit

Hat dir dieser Post geholfen? Bezeichne ihn als Lösung und gib mir Kudos 😄
Akzeptierte Lösung
0 Kudos