Choix de notifications texte absent

[SunsetRunner]

Bonjour, dans notification, je n’ai que les options message, appel et sms. Quand je clique sur notification pour aller en sélectionner d'autres comme fb, messenger, rien n’apparait. Je n’ai aucun choix comme j’avais avant. J’ai redémarré mon cell, ma blaze, mon bluetooth, fitbit, j’ai tout fait mais ça ne fonctionne pas.

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Kassara]

Salut, 

je me demandais si tu avais réussi, parce que j’ai le même problème que toi! 

[JulieBordeleau]

J'ai également le même problème... Par contre, j'ai reçu ma montre il y a quelques jours et je n'ai jamais eu de choix d'applications, contrairement à toi. 

Je suis pour savoir si tu auras réponse à ta question!

[Riendimpossible]

Bonjour j’ai le même problème que vous 3. Aucune option de notification pour les autres app dans l’application fitbit. J’ai ma fitbit depuis avril 2017 et je ne peux pas dire à quel moment ça a commencé.  Mes options de notifications sont tous activées.  J’ai tout supprimé, redémarré et recommencé sans succès (connection bluetooth, lien entre ma blaze et Fitbit).  De plus j’ai essayé pratiquement toutes les solutions suggéré dans la communauté fitbit sans succès.

iphone 7 à jour

fitbit blaze à jour

Dans l’espoir que quelq’un trouve une solution rapidement...

Je vous laisse savoir si je trouve qqchose d’autre de mon côté. 🙂

[Riendimpossible]

Mise à jour: j’ai contacté le support fitbit sans succès.  Ils ont escaladé la situation à leur deuxième niveau et vont me revenir sous peu.

À suivre...

[Levenso]

Même chose pour moi avec un iPhone 6 à jour. Je reçois bien les notifications d'appel et de sms, mais je ne suis pas capable de sélectionner d'autres app pour en recevoir les notifications. Pourtant, tout est réglé pour le permettre sur mon téléphone. D'autant plus qu'avec ma montre Polar M200, que je viens de remplacer pour la Blaze, je recevais les notifications de mes autres app, ce n'est donc pas mon téléphone le problème.

J'ai envoyé un courriel à l'aide technique, en espérant qu'ils trouveront le problème. 

[SunsetRunner]

Salut! Je n'ai toujours pas réussi... 

[SunsetRunner]

Super! Tiens-nous au courant!

[SunsetRunner]

Même problème, je crois que c'est depuis une mise à jour de l'application.

[charlescabana]

Moi aussi!  😞

[charlescabana]

Moi aussi! Même situation que toi

[Levenso]

J’ai réglé mon problème, je l’ai retourné au magasin...

Steve
Envoyé de mon iPhone

[SunsetRunner]

J’ai le même problème que vous ! Est-Ce que quelqu’un a eu des nouvelles !?

[SunsetRunner]

Je n'ai toujours pas eu de solutions...

Mariane Morissette-Landry

[Riendimpossible]

Après quelques échanges avec Fitbit ils disent avoir rapporté la situation à leurs ingénieurs.

À suivre...

[SunsetRunner]

Ok ça avance un peu, merci du suivi! 🙂

Mariane Morissette-Landry

[Riendimpossible]

Mise à jour: Après plusieurs suivis avec Fitbit, toujours aucun progrès pour le moment. Ils répondent à chaque fois que leurs ingénieurs travail sur la situation et qu’ils ne peuvent pas fournir de temps de résolution.

Il va sans dire que je leur ai fait part de ma déception.

Je vous tiens au courant.

À suivre...

[RainMan221]

Est-ce que la mise-à-jour d'aujourd'hui a changé quelque chose pour vous? 

Moi j'ai toujours le même problème. J'ai le problème depuis une mise-à-jour d'Apple cet automne.

[Levenso]

Je n’ai plus la montre, je l’ai retourné au magasin. Désolé

Steve
Envoyé de mon iPhone

[RainMan221]

J'ai finalement trouvé une solution. Le problème semble être la langue.

1 - Dans le IPhone: Réglages > Général > Langue & Région > Langue du IPhone

     Choisir Anglais, ensuite attendre la fin de la configuration.

2 - Retourner dans l'app Fitbit, dans la config de la montre, et choisir Notifications > Notifications des applications.

     La liste d'application apparaîtra. Activer ce que vous voulez.

3 - Refaire l'étape #/ pour remettre le IPhone en français.

J'espère que ça vous sera utile!