Configurer un Fitbit de remplacement

[josee.laflamme]

Bonjour, J'ai reçu ma blaze de remplacement et je ne sais pas comment faire le set up. Je ne veux pas perdre mes données avec ma première montre. comment faire ? Merci !

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté et format.

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @josee.laflamme! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves pour configurer ta Blaze de remplacement. Il me fait plaisir de t'aider. Ne t’inquiète pas tu dois seulement synchroniser ta ancienne Blaze si c'est possible avant de configurer la nouvelle pour ne pas perdre tes donnes de la dernière semaine, l'information d'avant restera dans ton compte. En suite tu dois suivre les étapes pour supprimer la Blaze et finalement les étapes pour configurer la nouvelle montre.  

Si t'as plus de questions, je serai par ici! 

[josee.laflamme]

Bonjour Alexandra, j'ai reçu ma fit-bit de remplacement la semaine dernière. Je l'ai mis dans son boitier de fer et j'ai l'impression qu'elle est plus grosse ! Est-ce possible ? Je l'ai porté que cet avant-midi et la batterie s'est déchargée tout de suite ... ohlalala, pas facile d'être satisfaite. J'apprécierais une réponse rapide. Merci !

[AlexandraFitbit]

Bonjour @josee.laflamme! Merci pour ton retour et pour me faire savoir que t'as l'impression que le cadran es plus gross. Note que la taille des cadrans et du boitier est la même, donc je te conseille de vérifier que tout est bien mise, voici le lien du manuel utilisateur pour t'aider. En ce qui concerne la batterie, s'il te plaît vérifie qu'elle obtient assez de puissance lors de la charge en utilisant une source d'alimentation différente, et s'il te plaît suis les indications dans l'article: Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne se charge-t-elle pas ?, une fois rechargé s'il te plaît synchronise deux ou trois fois par jour et indique moi quand la batterie se décharge à nouveau.

J’attend tes nouvelles! 

[josee.laflamme]

Bonjour Alexandra,  Je t'ai dit que j'avais l'impression qu'il était plus gros à cause des boutons sur le côté dont celui qui ramène l'écran à l'horloge ne fonctionne pas.  La batterie était pleine ce matin et j'ai mis le bracelet vers 6 heures.  Comme tu peux voir, elle est déjà à la moitié ... Merci.

[josee.laflamme]

Bonjour Alexandra, mon boitier n'est plus approprié pour la nouvelle Blaze que j'ai reçu. Le bouton est toujours à 'On' et la batterie se décharge en 4-6 heures.  J'ai nettoyé mon bracelet mais rien ne change.