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Display tracker sempre spento

in data ‎01-28-2018 02:05

in data ‎01-28-2018 02:05

Il Blaze è stato acquistato il 17/06/2017 ed ha sempre funzionato senza alcun problema fino all'ultima ricarica eseguita, dopo la quale non vi è modo di accendere il display nonostante i sensori funzionino ed il dispositivo si sincronizzi con lo smartphone senza problemi, dove peraltro la batteria viene indicata come completamente carica. Già provato innumerevoli riavvii come consigliato sul forum senza esito.

Attendo vostre indicazioni.

Grazie

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1 RISPOSTA 1

in data ‎01-29-2018 22:21

in data ‎01-29-2018 22:21

@vrobbi Benvenuto nel forum della Community italiana.

 

Grazie per riavviare il tuo Fitbit Blaze prima di contattarci. In questo caso raccomanderei di collegare il caricabatteria in un'altra porta USB. Lasciarlo un'ora e provare nuovamente il riavvio. Inoltre, assicurarsi di seguire la nostra guida per ricaricare i rilevatori Fitbit. Tuttavia, ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti il più presto possibile.

 

Ti auguro una buona serata.

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