el
11-05-2020
19:01
- fecha de última edición
11-06-2020
18:21
por
AndreaFitbit
el
11-05-2020
19:01
- fecha de última edición
11-06-2020
18:21
por
AndreaFitbit
Buenas tardes
Repentinamente mi fitbit versa dejó de cargar.
Aparece 0% de carga cuando lo colocas en el cargador, se enciende y a los pocos segundos se apaga. Antes de apagarse se puede ver que marca un 100% de batería!!
Si lo retiras del cargador, se apaga al instante.
Esto ocurre desde la actualización del firmware que me notificó la aplicación del móvil.
He seguido todos sus consejos sobre cargador, puerto USB, limpieza y demás.
¿Hay más opciones?
Saludos.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 11-06-2020 18:25
el 11-06-2020 18:25
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mvarlop. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Fitbit Blaze. Gracias por indicar que has seguido todos los consejos para cargar tu monitor.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
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