el 06-29-2017 12:20
el 06-29-2017 12:20
Tengo una Blaze y desde ayer tengo desconfigurada la hora.
ya la resetear, la apague y encendí y nada...intento actualizarla desde el móvil y nada.
Me pueden ayudar?
Solución aceptadael 06-29-2017 20:13
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-29-2017 20:13
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Trillizas1! ¿Has logrado resolver el inconveniente con la hora de tu Blaze? Te sugiero que sincronices tu monitor y me cuentes si la hora se corrige.
Gracias por participar en los foros.
Solución aceptadael 09-07-2017 12:35
el 09-07-2017 12:35
Hola @AndreaFitbit tengo el mismo problema, no consigo que se sincronice la hora y el día. Ayer se me quedó sin batería y esta mañana al cargarlo me sale con fecha de ayer y otra hora. He probado todo los pasos que ponen en la ayuda, incluso he desemparejado y vuelto a emparejar mi Blaze con mi móvil y nada, me sale en la app que está conectado y no se actualiza ni la hora ni la fecha.
Solución aceptadael 09-07-2017 17:14
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-07-2017 17:14
¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner! Con gusto te ayudaré con tu inconveniente de la hora incorrecta en tu Fitbit Blaze. Gracias por tus intentos para resolver esta discrepancia. ¿Has logrado solucionarla?
Si todavía está la hora incorrecta en tu monitor sigue los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi monitor?
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptadael 09-07-2017 17:39
el 09-07-2017 17:39
Solución aceptadael 10-24-2017 13:38
el 10-24-2017 13:38
Hola, de nuevo me ha vuelto a pasar que al apagarse el Blaze la hora queda desactualizada. La primera vez que me pasó tardó más de un día en actualizarse y pese a que sincronizaba los datos bien la hora y día no se actualizaban. Se solucionó solo cuando le pareció. Ahora llevo dos días intentando que sincronice la hora y no lo consigo, he seguido todos los pasos de la web para que sincronice y nada, sincroniza los datos pero no la hora... he probado a reinstalar la app, a desemparejar el Blaze... nada funciona. ¿qué puedo hacer @AndreaFitbit?
Solución aceptada