Inconvenientes con mi Blaze

[Makkotech]

Cordial saludo,

Actualmente tengo mi Blaze y desde hace un par de meses ya no registra información con los sensores de ritmo cardiaco, los leds ya no endienden, ya no registra información de control de sueño y la batería de forma aleatoria no dura mucho tiempo su carga. Como hay momenos que dura días en volverse a cargar, hay casos que lña carga dura un día. Ya he consultado en varios foros de la comunidad y he realizados los procedimientos para la posible solución y nada ha funcionado hasta el momento.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Makkotech. Será uh gusto asistirte con tu inquietud acerca de los inconvenientes experimentados con tu Blaze. Gracias por mencionar que has realizado los procedimientos para la posible solución. 

Puedes confirmar que ya has reiniciado tu monitor  y que has seguido los pasos del artículo ¿Por qué no veo mi ritmo cardiaco en mi dispositivo Fitbit?

¿El sueño se registra o no te aparece nada? ¿Cuánto tiempo dura la batería?

Espero tus respuestas. 

[Makkotech]

Gracias @AndreaFitbit por tu respuesta.

He siguido el procedimiento de reinicio del dispositivo y los pasos del artículo y no se soluciona. En el registro de sueño no aparece nada, ninguna información.

Con relación a la batería, hay días que dura entre 4 y 5 días, pero hay momentos que no dura sino algunas horas y me toca cargarlo nuevamente.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Makkotech. Será un gusto seguir asistiéndote. 

Para ayudarte mejor me puedes mencionar en dónde estás buscando la información de tu sueño y podrías enviarme una captura de pantalla de lo que te aparece.

Cuando la batería te dura unas horas ¿qué uso le has dado a tu reloj? ¿haces algo diferente?

Espero tu respuesta.

[Makkotech]

Gracias @AndreaFitbit por la respuesta.

Tengo instalada la aplicación en mi laptop y dispositivo Android. En la opción "Que tal has dormido", se registraba automáticamente las horas de sueño.

Ahora el proceso lo hago manual.

Igual pasa con el registro de ritmo cardiaco, siempre aparece el mensaje "-- lpm"

En cuanto al uso del reloj, solo registro tiempos de entrenamiento cuando voy al gym, por lo demás un uso normal.

[Makkotech]

Hola @AndreaFitbit,

Alguna respuesta al respecto? Me gustaría solucionar este inconveniente.