LEDs verdes no se apagan

[SunsetRunner]

Hola 

Tengo un Fitbit Blaze . Desde hace dos dias sigue la led verde encendido como frecuencia cardiaca. Puse en modo OFF , reinicie pero no puedo apagar la luz y agota la bateria en un dia. Que ocurre? Alguien puede ayudarme?

Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la LED de tu Blaze que no se apaga. Gracias por indicar que has apagado el monitor del ritmo cardíaco. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de Servicio al Cliente se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va. 

[SunsetRunner]

Hola Andrea


Sigue igual , no puedo apagar con ninguna manera los ledes verdes , ya
reinicie varias veces , deje agotar la bateria etc pero ninguna manera no
quiere apagar la luz. Igual que esta en modo off, o automatico , en un dia
me agota la bateria


Un saludo


Norbert

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tus intentos para solucionar este inconveniente @SunsetRunner. 

Te recomiendo que esperes a las recomendaciones de nuestro Equipo de Soporte que seguramente te ayudarán. 

Déjame saber cómo te va.