Mi Fitbit Blaze solo enciende conectado a la corriente

[Britanyjcv]

Deje de usar mi fitbit blaze por un par de meses y ahora lo conecte para cargarlo y prendió normalmente, pero si lo quito del cargador se apaga y no enciende de ninguna manera. 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Britanyjcv. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Blaze.

Es posible que tu monitor no se esté cargando. Sigue estos pasos:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.