No funcionan los botones

[leilozano]

Hola! 

Tengo mi fitbit blaze desde hace 4 dias y los botones (los tres) no funcionan. Intenté reiniciar el dispositivo y limpiarlo como le han indicado a otros usuarios, pero no mejoró. Necesito ayuda. Gracias!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @leilozano. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los botones de tu Fitbit Blaze. Gracias por indicar que has intentado reiniciar el dispositivo y limpiar como se ha indicado a otros usuarios.ç

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Jkarlos]

Hola, A mi me sucede lo mismo, el botón izquierdo a dejado de funcionar y se me ha quedado en la pantalla segunda y no Hay manera de salir de ahí. Me pueden ayudar por favor . No creo que sea polvo interior, puesto que ya intente lo del palillo ni exterior. Hay un mal contacto interior, porque no responde de ninguna manera.