el
08-22-2017
19:21
- fecha de última edición
08-24-2017
18:03
por
AndreaFitbit
el
08-22-2017
19:21
- fecha de última edición
08-24-2017
18:03
por
AndreaFitbit
Buenas mi Fitbit hace un mes que no me marca el ritmo cardiaco..ni el tiempo de actividad...la bateria antes me duraba 5 dias y ahora apenas 1 dia..(tiene 5 meses)...
Alguien me puede dar alguna soluccion...gracias
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 08-24-2017 17:59
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-24-2017 17:59
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @RedondoSaizM. Es muy extraño que tu Blaze no marque tu ritmo cardíaco ni el tiempo de actividad. Déjame ayudarte.
Esto puede ser ocasionado por lo que mencionas de la duración de la batería. Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda ¿Puedo mejorar la duración de la batería del monitor?
Además he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto muy pronto contigo.
Gracias por participar en los foros.
Solución aceptada