el 01-04-2018 14:06
el 01-04-2018 14:06
Hola!
No hace ni un año que tengo mi Fitbit Blaze y hoy me he dado cuenta de que la correa se está rompiendo cerca de la caja metálica.
Qué puedo hacer para solucinar este problema? Me da miedo entrenar y que se parta y lo pierda a media carrera.
Muchas gracias
Mireia
el 01-09-2018 18:10
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-09-2018 18:10
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mimivesa. Lamento el inconveniente que tienes con tu pulsera de Blaze. He compartido tu publicación con nuestro equipo de Soporte y me han informado que tienes un caso abierto con ellos, te recomiendo que sigas la comunicación por correo.
Déjame saber si tienes mas preguntas.
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Solución aceptada04-09-2018 12:46 - editado 04-09-2018 12:48
04-09-2018 12:46 - editado 04-09-2018 12:48
Buenos dias
El mismo problema. Tiene 10 meses y la correa se ha roto cerca del haro, tiene como unos "dientes" rotos...
Cambié de la fitbit Charge porque se "abombaba" la correa, y con esta en 10 meses se ha roto también.
¿Qué puedo hacer?
Un saludo
Solución aceptadael 04-16-2018 15:52
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 04-16-2018 15:52
Es un gusto verte por la Comunidad @ttxerra. Lamento la demora en mi respuesta y el inconveniente que experimentas con la correa de tu Fitbit. He compartido tu publicación con nuestro Equipo de Soporte y me informan que ya tienes un caso solucionado con ellos.
No dudes en volver si tienes más preguntas.
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