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Synchronisation / Einrichtung

GELÖST
Hallo zusammen,
ich kann die Blazeit seit Tagen nicht mehr synchronisieren oder über mein S5 mini neu einrichten.
Habe vermutlich alles versucht, aber es klappt nur über mein Tab A.

Heißt ich habe die App mehrmals deinstalliert, die Blaze mehrfach getrennt, Telefon neu gestartet usw..

Ich habe auch nur eine Bluetooth-Verbindung zur Blaze Classic.
Wenn ich die Verbindung mit der "normalen" Blaze herstellen möchte, erhalte ich den Hinweis "Koppelung von Blaze abgelehnt".

Was kann ich noch tun?
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Nochmals ein Update:

Habe soeben eine Nachricht erhalten (Benachrichtigungen - WhatsApp ist aktiv) und bekomme diese auf die Blaze. Sehr verwunderlich, wenn eine Kopplung ja anscheinend nicht möglich ist.

Nach dieser eingegangenen Nachricht, ist die Syncronisation jetzt wieder möglich.

 

Janu, vielleicht schaltet sich ja nun doch Pro7 ein...

 

Ich sage (erstmal) wieder: Gelöst!

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7 ANTWORTEN 7

Hey @Zet schön dich mal wieder hier in der Community zu sehen! Versichere dich bitte dass du eine Internetverbindung hast und das Bluetooth deines Telefons funktioniert. Ich rate dir ebenfalls die Schritte aus diesem Beitrag auszuführen damit die Synchronisation mit deinem  S5 mini wieder funktioniert.

 

Lass mich wissen ob das geholfen hat! 

Marcel | Community Moderator, Fitbit

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Hallo @MarcelBK,

ich habe nichts geändert und nun funktioniert wieder alles. Es funktionierte, wie bereits geschrieben, Tage lang nicht.
Ggf. ein Fall für Ayman Abdalla und das Galileo Mystery-Team.

Bleibe dran...

Schönen Abend noch.
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Hey @Zet! Es freut mich zu hören das es jetzt wieder funktioniert. Ich denke dieser Fall wir ebenfalls nicht von Ayman Abdalla und dem Galileo Mystery-Team gelöst, vielleicht ein Fall für Aktenzeichen XY... ungelöst Roboter (zwinkernd) Naja hauptsache es läuft wieder. 

 

Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche! Roboter (überglücklich)

Marcel | Community Moderator, Fitbit

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@MarcelBK: Danke gleichfalls. Sollte sich Ayman dennoch melden, du erfährst es als erstes. 😉
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Guten Morgen,

 

es ist nun wieder so weit... Bekam gestern die Info zum neuen Update und schon konnte ich keine Verbindung mehr zum Handy herstellen. Das Update habe ich dann per Tablett installiert, in der Hoffnung es funktioniert danach auch wieder alles mit dem Handy.

 

Wie gehabt bekomme ich die Fehlermeldung "Mit Blaze kann nicht kommuniziert werden" oder "Kopplung abgelehnt", sobald ich das S5mini mit "Blaze" per Bluetooth verbinden möchte.

Die Kopplung mit "Blaze(Classic)" hat funktioniert und steht.

 

Die Schritte von @MarcelBK habe ich erneut getestet.

 

Nach einem Neustart des Trackes syncronisiert er gelegentlich automatisch. Wenn ich allerdings über die App syncronisieren möchte, erhalte ich den Fehler "Tracker nicht gefunden".

 

 

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Nochmals ein Update:

Habe soeben eine Nachricht erhalten (Benachrichtigungen - WhatsApp ist aktiv) und bekomme diese auf die Blaze. Sehr verwunderlich, wenn eine Kopplung ja anscheinend nicht möglich ist.

Nach dieser eingegangenen Nachricht, ist die Syncronisation jetzt wieder möglich.

 

Janu, vielleicht schaltet sich ja nun doch Pro7 ein...

 

Ich sage (erstmal) wieder: Gelöst!

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Hey @Zet! Dass ist schon echt seltsam dass du diese Probleme immer nach einem Update hast. Und so schnell die Schwierigkeiten kommen, verschwinden sie auch wieder. Ich hoffe es bleibt gelöst und das sich Ayman und Pro 7 nicht einschalten werden Roboter (zwinkernd)

Marcel | Community Moderator, Fitbit

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