Synchronisation impossible

[Gaetan2]

Après avoir reçu une Blaze, je ne parviens pas à la synchroniser avec mon appli sous Android. J'ai tout redémarré et réinstaller 100 fois, rien n'y fait. 

C'est assez insupportable de se prévaloir de faire des outils hightec qui ne fonctionnent pas convenablement, voir pas du tout pour l'instant.

Je vois un paquet de commentaires du même type que le mien, que faites vous Fitbit ?

[SunsetRunner]

@Gaetan2 bienvenu dans la Communauté!

Avant tout peux tu me dire quel portable tu utilises? Je souhaiterais confirmer que c'est bien un modèle compatible.

Si ton Android est bien compatible alors je te recommande de redémarrer ton Blaze. Si ça ne suffit pas je te conseille de tenter à nouveau la configuration.

Si malgré tout avec un appareil compatible et le redémarrage la Blaze ne synchronise toujours pas alors le problème pourrait venir de l'appareil, dans quel cas je te recommande de contacter l'équipe de support pour t'assurer que tout fonctionne comme il faut.

Tient-moi au courant!

À très vite!