blaze no conecta

[albertius]

Hola

He tenido durante unos meses mi blaze sin funcionar y al volver a cargarlo no sincronizaba bien con la app del movil. He probado a borrar el dispositivo en la aplicación y volver a agregarlo pero al hacerlo cuando dice "escribe el numero que aparece en pantalla" lo escribo correctamente y sale un aviso diciendo "conectando con fitbit" y ahi se queda indefinidamente. ¿Pueden darme una solución?

Gracias!

[SilviaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @albertius. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar tu problema. Te recomiendo que trates de reiniciar tu monitor y luego sigas el proceso de configuración. 

Déjame saber los resultados. 

[oscarmarin]

Estoy muy molesto por que no he podido volver a usar mi reloj BLAZE, por que no se sincroniza con mi teléfono. tengo la app actualizada, el ultimo iOS y nada lo e intentado miles de veces y no he podido. VEO que hay una pregunta del por que blaze no se conecta con IOS pero ya la respuesta no esta disponible. que debo hacer. mi correo electrónico es por favor envíenme que debo hacer.

Ya reinicie el dispositivo, y le doy sincronizar con el iphone y dice que no se puede que revise si esta prendido el dispositivo todo esta ok y nada luego luego el dispositivo me muestra el numero de 4 dígitos lo introduzco y dice que conectandoce con fitbit pasa el tiempo 10 minutos, 20 minutos y no se conecta. y tampoco se sincroniza que puedo hacer.

Editado por moderador: Información personal removida

[SilviaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @oscarmarin! Gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar tu problema. Te recomiendo que confirmes si haz seguido este proceso ¿Por qué no puedo configurar mi monitor?. 

Déjame saber si tienes preguntas y el resultado.