Carte bancaire

[Renaud2681]

Bonjour,
j'avais bien enregistré ma carte (boursorama - compatible donc) sur mon appareil mais le paiement n'a jamais fonctionné. j'ai pensé alors que j'avais mal fait la procédure de vérification, ainsi j'ai supprimer ma carte ce matin pour la re-installer.
Hors maintenant cela me dit "impossible, vous avez déjà enregistré cette carte".
Donc, comment la remettre de nouveau svp ?
Je vous précise que cette fonction est très importante pour moi et que j'ai pris tout spécialement une carte boursorama pour pouvoir bénéficier de cette fonctionnalité de votre produit, ainsi j'espère que vous allez trouver comme m'aider.
Merci et portez-vous bien.
Renaud

[Renaud2681]

édit :  après mise à jour du dernier IOs, la carte apparaît de nouveau en inactive.
j'ai donc refait la procédure de vérification par SMS.
reste à voir maintenant si les paiements vont fonctionner.
cela n'a PAS marché :
- à auchan
- Décathlon
- à Superette Casino.
J'espère que c'était dû à un mauvais enregistrement de ma part.
Je vous tiendrais informé si cela fonctionne.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Renaud2681,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Si vous rencontrez encore des soucis pour payer avec votre carte, je vous conseille de désactiver Fitbit Pay à partir de votre tableau de bord sur fitbit.com et puis d'ajouter la carte de nouveau :

1. Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée puis l'image de votre appareil.
2. Cliquez sur Fitbit Pay.
3. Cliquez sur Désactiver Fitbit Pay. Vos cartes sont supprimées de Fitbit Pay.

Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article Que dois-je savoir à propos de Fitbit Pay ?

Bon dimanche à vous. 

[Renaud2681]

Carte re installée.
depuis, idem, le paiement n'est accepté nul part, ce qui est très dommage car c'est une fonction qui m’intéressait beaucoup.
Course, pharmacie, etc.... aucun commerces ne prend alors qu'il y a bien le logo mentionné par la marque sur les terminaux de paiement.

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Renaud2681.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

Je vous souhaite une agréable semaine.