am 08-12-2024 20:36
am 08-12-2024 20:36
Meine Charge 5 stürzt in zwei reproduzierbaren Fällen ab:
1) Programm Laufen mit eingeschaltetem GPS
Wenn das GPS-Signal verloren geht, z.B. im Wald, stürzt die Charge 5 ab; startet erst wieder mit dem Ladekabel
2) Timer Funktion
Wenn die Zeitdauer sehr schnell durchgescrollt, stürzt die Charge 5 ab; startet erst wieder mit dem Ladekabel
Kaufdatum: 22.06.2022
Ist dies der Entwicklung bekannt? Was könnte der Fehler sein?
Gibt es ein Update?
Der Akku sollte nach 2 Jahren noch nicht zu schwach sein.
Akzeptierte Lösungam 09-02-2024 21:32
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 09-02-2024 21:32
@Erich23 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen.
In diesem Fall melde dich wieder beim Support, falls du es noch nicht getan hast.
Fülle den Formular aus. Dann wirst du einige Hilfeartikel empfohlen kriegen. Danach wirst du dann auswählen können wie du Support kontaktieren kannst.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
Akzeptierte Lösung