Charge 5 changement heure impossible

[Morganeri]

Bonjour, depuis une semaine j'essaye de changer l'heure de ma montre charge 5 . Comme elle n'avait plus de batterie elle s'est éteinte et lorsque je l'ai rechargée l'heure était décalée. Depuis je n'arrive pas à la synchroniser à mon téléphone. J'ai essayé le bluetooth de désinstaller et réinstaller l'application. Je reçois bien le code de couplage mais ça tourne en rond jusqu'au message réessayer. Merci

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Morganeri. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails et les manipulations que tu as essayé pour changer l'heure de ton Charge 5. Je viens de confirmer que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions.