Charge 5, display non si accende

[Tratasso]

Il mio fitbit charge 5 ha smesso di funzionare da una settimana. Se provo a metterlo in carica (ho provato prese usb diverse) vibra ma il display non si accende mai. Anche quando in carica non si collega al bluetooth del cellulare. Ho provato diverse volte anche aspettando qualche giorno ma niente. Credo sia ancora in garanzia come posso ripararlo?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @Tratasso, benvenuto nella community.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo allo schermo del tuo Charge 5.

Per favore, fare l seguente:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Charge 5.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Charge 5.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Fammi sapere come va dopo questi passaggi.