Charge 5 no funciona

[MatildeCuesta54]

Mi pulsera Charge 5 se apagó de repente cuando todavía tenía más del 50% de batería sin aviso.

He intentado cargarlo pero en todo el día la pantalla ha seguido en negro.

Lo he intentado reiniciar pulsando 3 veces la parte plana del cargador sin éxito.

Después de unas horas ha empezado a parpadear con el logo de Fitbit pero no arranca.

Ruego me indiquen donde poner la reclamación porque no encuentro ningún sitio.

un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @MatildeCuesta54. Siento lo sucedido con tu Charge 5 y gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia.

Que tengas un bonito día.