Charge 5 no responde

[Lurlab]

Mi charge 5 no responde, he intentado hacer reset pulsando las 3 veces en 8 segundos, pero a parte de vibrar no se enciende aunque parece que si que carga

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lurlab. Gracias por indicar que has reiniciado tu Charge 5 para encenderlo. Con gusto te asistiré.

Para volver a encender tu monitor te recomiendo que cambies el formato de reloj de tu monitor para volver a encenderlo. Sigue las instrucciones de: Cambiar el formato del reloj en mi dispositivo Fitbit.

[Lurlab]

Lo he he hecho, pero lo único que consigo es que vibre

Continua sin funcionar, de vez en cuando conecta y se actualiza, pero la pantalla nunca se enciende

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Lurlab. Siento que la pantalla de tu Charge 5 nunca se enciende y con gusto te seguiré asistiendo. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que has recibido asistencia. 

Que tengas un bonito día.