Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Coceco. Siento mucho saber que tu Charge 5 dejó de funcionar y la pantalla está en negro. Gracias por indicar que no carga la batería y que no responde a reinicio. Con gusto te ayudaré.
He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo estás recibiendo asistencia.
Que tengas un bonito día.
Solución aceptada