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Charge 5 reagiert im Touchscreen nicht mehr

GELÖST

am ‎06-26-2023 18:34

am ‎06-26-2023 18:34

Es wird nur noch die Uhrzeit angezeigt

 

Bereits 4x Neugestartet u 1x komplett Akku entladen lassen, keine Verbesserungen 

Akzeptierte Lösung
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎06-26-2023 21:08

am ‎06-26-2023 21:08

@Josy81 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Wie hast du den Neustart durchgeführt?

Hast du versucht das Zifferblatt zu ändern?

 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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3 ANTWORTEN 3

am ‎06-26-2023 21:08

am ‎06-26-2023 21:08

@Josy81 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Wie hast du den Neustart durchgeführt?

Hast du versucht das Zifferblatt zu ändern?

 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎07-02-2023 01:34

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎07-02-2023 01:34

Hallo Juan

ich habe das Ziffernblatt bereits 2x gewechselt ohne Erfolg. Der Touchscreen bleibt starr und man sieht nur die Uhrzeit, Schritte und Etagen. Und selbst bei „Nichtverwenden“ der Uhr, reines Tragen ohne Sportaufzeichnungen ect muss ich spätestens nach 3-4 Tagen aufladen wegen komplett leer. 

neustart habe ich durch 3x kurzes Drücken auf den Knopf am Ladekabel durchgeführt 

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am ‎07-04-2023 20:32

Als Antwort auf Josy81

am ‎07-04-2023 20:32

@Josy81 , vielen Dank für deine Nachricht und weitere Bemühungen.  Dein nächsten Schritt soll jetzt Support zu kontaktieren. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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