Difficoltà per acquistare Fitbit Premium-Charge 5

[79Gian]

Quando provo ad effettuare un ordine non posso aggiungere fitbit Premium perché mi dice che lo devo prima disattivare dall'app cosa che ho fatto, l'ho disattivato dall'app e l'ho rimosso dal Google play store, ma continua a sentirlo attivo in fase di ordine.

Ho già contattato la vostra assistenza che mi ha detto di averlo disattivato ma questo non ha risolto il problema

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @79Gian.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per istruzioni su come acquistare Fitbit Premium, si prega di visitare questo articolo.

Se dopo aver seguito la nostra guida e le istruzioni fornite dal Supporto Clienti trovassi ancora delle difficoltà, potresti farglielo sapere per far sì che loro continuino a lavorare sul tuo caso.

Ti auguro una buona giornata.

[79Gian]

Ho risolto, stamattina sono riuscito a completare l'ordine.
Grazie

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @79Gian.

Sono contento di sapere che tu sia riuscito a completare l'ordine.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

Ti auguro una buona giornata.