Display bleibt schwarz

[Chrschr]

Jetzt habe ich versucht,  das Gerät neu einzurichten.  Kann es nicht zu Ende bringen, da ich den Code auf dem Display nicht sehen kann. Was passiert jetzt? Alle 2 Jahre ein neues Gerät ist blöd. Mein Premium läuft auch und ist ja auch teuer

[JuanFitbit]

@Chrschr , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Du solltest bereits eine Antwort per EMail erhalten haben. 

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[Sabrina72526]

Geht mir ähnlich. 

Im Dezember 2023 ein Ersatzgerät erhalten, welches jetzt schon wieder nicht funktioniert.

Ich warte seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung wegen der Gewährleistung. 

Es ist frustierend, dass die Fitbit Geräte nicht mehr lange halten. 

Gruß Sabrina 

[Chrschr]

Ich habe sehr schnell Hilfe bekommen. Habe jetzt ein neues Gerät

Gesendet mit der mobilen Mail App

[JuanFitbit]

@Chrschr , vielen Dank für die Mitteilung deiner Erfahrung. 

@Sabrina72526 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 
Support informierte mich, dass sie dir am 20. Jänner geschrieben haben. 
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