Durata batteria Charge 5

[GiancarloP]

Da circa una settimana la batteria dura non più di qualche ora. Ho visto che anche altri hanno lo stesso problema ma non si dice come è stato risolto. Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community, @GiancarloP. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Charge 5. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni.  Assicurati di controllare il tuo inbox della posta elettronica. 

Buona giornata. 

[Sabri71]

Buongiorno. Anche io ho lo stesso problema ma in nessuna domanda del forum trovo la risposta. Devo contattare il servizio clienti?

Grazie mille.

[GiancarloP]

Mi hanno sostituito il dispositivo. Gratuitamente

Inviato da Outlook per iOS<>

[DavideFitbit]

Benvenuta nella Fitbit Community, @Sabri71. 

Grazie per aver confermato che hai trovato lo stesso inconveniente. 

Sono stato informato che sei riuscita a contattare la squadra di Supporto Clienti e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. Sono sicuro che ti faranno sapere come procedere. 

@GiancarloP Sono ottime notizie! Grazie per l'aggiornamento.