Dysfonctionnement total Charge 5

[Thrasops]

Bonjour,

ma montre ne fonctionne plus correctement. Elle est connectée à mon téléphone, mais je ne peux rien faire avec. Seule l’horloge s’affiche quand je touche l’écran (et encore, il faut que j’insiste). Par contre, impossible d’afficher autre chose que l’heure : quand je tape l’écran ou quand je swipe, rien ne se passe. J’ai tenté de la redémarrer, en la branchant au chargeur et en suivant la méthode habituelle (je ne peux pas faire autrement puisque je ne peux pas accéder aux paramètres de la montre), mais cela n’a rien changé, 

que puis-je faire ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Thrasops. 

Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Je vois que l'équipe du SAV t'a déjà aidé. En effet, ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Bien cordialement.