Fitbit Charge 5 écran noir

[Toudingue666]

Bonjour à tous je rencontre un problème avec ma charge 5. L’écran reste noir. Même après une charge complète et une synchronisation l’écran reste noir. Merci d’avance pour votre aide. Bonne journée à vous 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Toudingue666. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !    

Je comprends que l'écran de ton Charge 5 reste noir même après une charge et synchronisation. Je t'invite à suivre les étapes de dépannage ci-dessous : 

1. Redémarre ton Charge 5 : branche ton appareil au câble de charge > appuis trois fois sur le bouton situé sur l'extrémité plate du chargeur, en faisant une pause d'une seconde entre chaque pression. Patiente ensuite dix secondes ou jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse.
2. Synchronises ton coach électronique, tapotes sur l'icône en haut à gauche dans l’app Fitbit > Charge 5 > Synchroniser maintenant.
3. Essaye de modifier l’affichage de l’horloge.

[GillesR]

Bonjour même problème depuis le changement chez google