Fitbit Charge 5 Display bleibt dunkel

[magika]

Hallo, habe das Gerät erst seit 27.9

21.Aber jetzt bleibt das Fusplay dunkel. Habe auch am Laselabel 3x auf den Knopf gedrückt.Alku ist aber laut App voll geladen.Kch kamm das Verätzungen auch synchronisieren und ich spüre auch eine Vibration.Habe auch mal den USB Stecke gewechselt,aber auch das klappte  nicht.Was ist das ?Bitte um Hilfe danke

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @magika 

Evtl. ist das Display defekt, wenn Du nach einem Neustart immer noch keine Anzeige hast. Am Besten Du wendest Dich direkt an den Support. Du hast ja eh 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für dein Hilfe. 

@magika Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Displays deines Charge 5.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Das ist definitiv nicht normal. Es scheint, dass das Display nicht mehr in Ordnung ist. 

In dem Fall, dass das Display eines Fitbit Gerätes nichts mehr anzeigt, empfehle ich das Gerät entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Da es immer noch mit deinem Konto synchronisiert, würde ich das eingestellte Zifferblatt über die Fitbit App umstellen. Anleitungen dafür findet man in dem folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfe Seite.

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!