Fitbit Charge 5 Display bleibt schwarz

[Ich43]

Seid ca 5 Tagen versuche ich auf meine Fitbit zu zu greifen aber nichts klappt! Das Display bleibt schwarz… 

Ich habe schon einen langen Neustart versucht aber das hilft auch nicht! Ich kann das Display einfach nicht einschalten. Die Uhr zeichnet alles auf, was ich ja im Handy sehe aber sonst ist da nix und ich habe auch langsam keine Lust mehr mich durch Antworten zu suchen die im Anschluss nix bringen… was kann ich noch tun ??

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Ich43 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 5. 

Vielen Dank für deine Initiative und die Erklärung. Da dein Fitbit Charge 5 immer noch mit deinem Konto synchronisiert, versuche bitte das eingestellte Zifferblatt über die Fitbit App umzustellen. Anleitungen dafür findest du in dem folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfe Seite. Überprüfe dann das Display. Danke im Voraus!

[Ich43]

Das habe ich auch schon probiert, es wird auch angezeigt das ein anderes
Zifferblatt ausgewählt ist ….aber das Display bleibt nach wie vor schwarz!
Die Uhr ist auch nicht nass geworden, da ich sie immer abmache wenn ich mit
Wasser hantiere.