Fitbit Charge 5 Wecker funktioniert nicht

[Vsn611]

Hallo,

Ich habe eine Fitbit Charge 5.

hier gibt es das Problem, dass der Wecker einfach nicht klingelt.

Wenn man das Gerät einmal neustartet, funktioniert es.

die Lösung kann ja nicht sein dass ich jeden Tag das Gerät Neustarten muss damit ich sicher gehen kann, dass es klingelt.

Ist das ein bekanntes Problem ?

kann das mit einem Update behoben werden ? 

viele Grüße 

vsn611

Firmware ist aktuell

Version 20001.171.50

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Vsn611 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des  Weckers deines Charge 5. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Nein, ein täglicher Neustart sollte nicht nötig sein. Hast du den Wecker während des Tages getestet? Also den Wecker einstellen, damit es in 10 Minuten ausgelöst wird. Keine Reaktion vom Fitbit Charge 5? Oder wird den Wecker auf dem Display angezeigt aber es eigentlich nicht vibriert? Wie lange funktioniert es nach dem Neustart? Oder gleich am nächsten Tag funktioniert es nicht mehr? Danke im Voraus. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Vsn611]

Hallo Rodrigo,

Ich habe den Wecker auch Tagsüber getestet.

Also Wecker in 10min eingestellt.

Es passiert einfach nichts. Keine Reaktion.

Nach dem Neustart funktioniert es maximal 1-2 Tage.

Freundliche Grüße 

[RodrigoMFitbit]

@Vsn611 Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Du kannst auch Folgendes ausprobieren. Du wirst aber den Charge 5 wieder einrichten müssen. Also synchronisiere den Charge 5 und dann kannst du Folgendes machen. Öffne die App Einstellungen > Geräteinfo > Benutzerdaten löschen. Richte dann den Charge 5 wieder ein und beobachte das Verhalten des Weckers. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Vsn611]

Hallo,

ich werde das testen und eine Rückmeldung geben ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen 

[RodrigoMFitbit]

@Vsn611 Danke für die Rückmeldung und die bisherige Zusammenarbeit.

Verstanden. Hoffe, dass es dir dabei hilft. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Vsn611]

Hallo,

sorry für die späte Rückmeldung aber das Problem besteht immer noch.

Deine Lösung hat nicht geholfen.

Ich habe immer noch das selbe Problem.

viele Grüße 

[RodrigoMFitbit]

@Vsn611 Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Hast du schon versucht neue Alarme einzurichten? Also alle Alarme löschen und dann einen neuen einstellen? Funktioniert es immer noch nach dem Neustart nur für ein paar Tage? Danke für deine Zusammenarbeit. 

[Vsn611]

Hallo,

Das habe ich auch schon versucht.

es klappt nur ein paar Tage.

Wenn ich die Uhr dann neu starte, klappt der Alarm wieder.

Mit freundlichen Grüßen 

[En4niss]

Hallo. Ich habe exakt das gleiche Problem. 
Neustart hilft nur bedingt. Alles Wecker aus in einschalten bringt nichts. Löschen auch nicht. Testen auch nicht

ich Lese aus diesen Thread keine endgültige Lösung. Mein Gerät ist erstmal 3 Monate alt !

[Vsn611]

Hallo,

ich habe mir schon gedacht, dass ich nicht der einzige mit dem Problem sein kann.

es gibt scheinbar keine Lösung für das Problem bis jetzt.

Hallo,

gibt es immer noch keine Lösung?

Mit freundlichen Grüßen 

[Chleeblatt]

Ich habe dasselbe Problem! Da für mich der Wecker ein sehr wichtiges Feature ist, ist das für mich ein Grund, mich nach einem anderen Fitness Tracker umzusehen.

[PwiePavel]

Bei mir das selbe

[Brind00]

Mein Wecker hat heute auch nicht funktioniert. Falls das noch einmal vorkommt, geht die Uhr zurück. Ein funktionierender Wecker war der wichtigste Kaufgrund.

[basti_fantast_i]

Hallo, seit einigen Tagen habe ich exakt dieses Problem ebenfalls. 

Bitte schnell lösen, da ich mich auf den Fitbit-Wecker verlassen muss!

Danke

[Janika_96]

Bei mir funktioniert der Wecker auch seit gestern nicht mehr. 

[Vsn611]

Ich habe das Problem seit Januar 2022 

Das Problem konnte bisher nicht gelöst werden 

[PwiePavel]

Seit über 1,5 Jahren? Bei mir war das Problem erst seit ca. 2 Wochen und meine Fitbit Charge 5 wurde bereits wegen eines anderen Problems ausgetauscht. 

[Inger17]

Ich habe seit kurzem auch das gleiche Problem.

Scheint ein größeres Problem zu sein. Meiner Funktioniert seit ein paar Tagen auch nicht mehr. Gibt es schon eine Lösung?

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen!

Danke für eure Beiträge bezüglich des Weckers des Fitbit Charge 5. Vor Kurzem wurde ein Firmware-Update veröffentlicht. Vergewissert euch bitte, dass der Charge 5 auf dem neusten Stand ist. Fall das Update verfügbar ist, fahre mit diesem fort und überprüfe dann, ob der Wecker wieder zuverlässig funktioniert. Danke im Voraus.