Fitbit Charge 5 leuchtet rot

[Jenny96__]

Hallo, ich war heute schwimmen und hab die Wassersperre aktiviert gehabt wie immer und plötzlich hat meine Fitbit nicht mehr funktioniert.

Dann konnte ich sie starten mit der Hilfe meines Ehemannes.

Allerdings leuchtet die jetzt immer noch rot? Was kann ich da tun ?

Danke im voraus 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Jenny96__ 

Klingt leider nach Wasserschaden. Am Besten gleich beim Support melden. Innerhalb der 2 Jahre Garantie ist der Austausch da kein Problem.

[Jenny96__]

Wieso ich hab ja die Wassersperre gehabt ...

[BaldEagle74]

Hallo @Jenny96__ 

Die Wassersperre dient dazu, das durch das Wasser nicht ungewollt aktionen am Touchscreen gestartet werden. Das hat mit der Dichtheit der Uhr nichts zu tun.