Fitbit Charge 5 ne charge pas

[KevinXCor]

Bonjour,

Il est très difficile pour moi de mettre ma montre en charge. En effet, elle détecte le chargement 1 fois sur 30. Comment puis-je faire sachant que j'ai déjà lu l'aide à l'utilisation et testé les conseils?

J'ai eu cette montre en février et ce problème est récurent depuis le début.

Merci par avance

[LeandroFitbit]

Bonjour @KevinXCor et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir suivi les conseils de notre article d'aide avant de poster votre message. 

Dans ce cas, je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

Bonne semaine à vous.