Fitbit Charge 5 no enciende

[Lmalpik]

Hola a todos!! Me podrían ayudar? 
llevo un año con mi Fitbit CHarge 5, hace una semana dejo de encender la pantalla, lei sobre el tema y me decían que debía reiniciarlo, lo intente pero no funcionó :(… le cambie la configuración de la pantalla y tampoco… cuando lo pongo a cargar vibra pero no da nada más…. He tratado de contactarme con soporte pero es inposible, algún consejo? Muchas gracias 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lmalpik. Siento lo sucedido con tu Charge 5 y gracias por mencionar los pasos que has seguido para volver a encender tu monitor.

He notado que has logrado ponerte en contacto con nuestro equipo y que estás recibiendo asistencia.

Te recomiendo que sigas en comunicación con ellos para que te sigan ayudando.