Zu viele Schritte - Charge 5

[giorgio992]

Hab der Charge 5 für meine Freundin gekauft. Hat sie heute morgen 4K schritte auf dem tracker, ohne sich zu bewegen vom bett.

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @giorgio992,

beobachte das Verhalten mal, ob das eine einmalige Sache bleibt. Es gab hier schon häufiger die Meldung, dass teils noch erheblich mehr Schritte in der Nacht innerhalb von 10-15 Minuten plötzlich getrackt worden sind. Wenn es bei einer einmaligen Sache bleibt, würde ich es zähneknirschend akzeptieren. Wenn der Fehler sich häufiger wiederholt, würde ich den Support kontaktieren.

[0Thomas0]

Ich habe das gleiche Problem mit meiner Charge 5. Der Schrittzähler ist schlecht. Dieser zählt bei mir häuftg auch Bewegungen mit, welche nichts mit gehen zutun haben. Z.b. in 2 Std Schreibtischarbeit am PC 400 Schritte. Da passt was überhaupt nicht...

[sancho90]

@0Thomas0 Das beschrieben Verhalten ist leider "normal" für die Fitbit Geräte. Es werden keine Schritte erfasst, sondern Armbewegungen. Die Uhr kann nicht unterscheiden, ob die Bewegung durch einen Schritt zustande gekommen ist, oder durch etwas anderes. Deshalb kannst du auch im Sitzen Schritte sammeln.

[0Thomas0]

Schon klar das die Technik so funktioniert, aber andere Uhren (meine vorherigen Mi_Bänder 3,4,5) waren da deutlich genauer bzw. haben soetwas nicht getrackt. Ggf. kann FitBit ja hier noch nach justieren.

[sancho90]

@0Thomas0 

Wie geschrieben, die Aussage war auf Fitbit Geräte bezogen. Das trifft leider auf alle Geräte zu aus dem Hause Fitbit, die man am Armgelenk trägt. Ist leider ein Verhalten, das seit vielen Jahren bemängelt wird.

Du kannst nur sicherstellen, dass du in der Konfiguration einstellst, dass du die Uhr am dominanten Arm trägst, viel mehr kann man leider nicht tun.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@giorgio992 Willkommen in der Fitbit Community! @0Thomas0 Schön dich wieder bei der Community zu sehen.

Danke für die Erklärung. Gerne helfe ich euch bezüglich der Schrittzöhlung des Charge 5. Ich rate euch den folgenden Artikel durchzulesen: Warum zählt mein Fitbit-Gerät zusätzliche Schritte?. Wie sancho90 erklärte, wird ein Fitbit Gerät Schritte durch die Armbewegungen erkennen. Da der Fitbit Charge 5 am Handgelenk getragen wird, kann der Fitbit Tracker nicht genau wissen, ob du eigentlich gehst oder nicht. Wenn man mit dem Arm hin und wieder gestikuliert, wird der Fitbit Tracker die ständige Bewegung erkennen und somit Schritte aufzeichnen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!